సంక్షిప్తంగా: ఎప్పుడైనా క్యాన్సిల్ చేయవచ్చు — మీరు చెల్లించిన వ్యవధి ముగిసే వరకు యాక్సెస్ మీ వద్దే ఉంటుంది. Swybee మీకు సరిపోకపోతే, మీ మొదటి చెల్లింపు నుండి 7 రోజుల్లోపు మాకు తెలియజేయండి, మేము దాన్ని పూర్తిగా రీఫండ్ చేస్తాము. వార్షిక ప్లాన్లను మొదటి 30 రోజుల్లోపు ప్రో-రేటా ప్రాతిపదికన రీఫండ్ చేయవచ్చు.
1. మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను క్యాన్సిల్ చేయడం
- మీరు యాప్లోపల నుండి ఎప్పుడైనా క్యాన్సిల్ చేయవచ్చు, లేదా +91 73033 00107 నంబర్కు WhatsApp లో మెసేజ్ చేయడం ద్వారా లేదా hello@swybee.ai కు ఈమెయిల్ చేయడం ద్వారా క్యాన్సిల్ చేయవచ్చు.
- క్యాన్సిలేషన్ మీ ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగింపులో అమల్లోకి వస్తుంది. అప్పటి వరకు మీకు పూర్తి యాక్సెస్ ఉంటుంది, మరియు మీ నుండి మళ్లీ ఛార్జ్ చేయబడదు.
- నెలవారీ బిల్లింగ్ వ్యవధిలో వాడుకోని భాగానికి మేము ప్రో-రేటా రీఫండ్లు ఇవ్వము.
2. రీఫండ్లు
- మొదటి చెల్లింపు గ్యారంటీ. మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, ఏ ప్లాన్కైనా మీ మొదటి చెల్లింపు నుండి 7 రోజుల్లోపు మమ్మల్ని సంప్రదించండి, ఆ చెల్లింపును మేము పూర్తిగా రీఫండ్ చేస్తాము.
- వార్షిక ప్లాన్లు. వార్షిక ప్లాన్ మొదటి 30 రోజుల్లోపు మీరు క్యాన్సిల్ చేసి, వాడుకోని నెలలకు ప్రో-రేటా రీఫండ్ పొందవచ్చు.
- బిల్లింగ్ పొరపాట్లు. మీ నుండి తప్పుగా ఛార్జ్ చేయబడితే — డూప్లికేట్ ఛార్జ్, తప్పు మొత్తం, లేదా క్యాన్సిలేషన్ తర్వాత ఛార్జ్ — ఆ తేడాను మేము పూర్తిగా రీఫండ్ చేస్తాము.
- మినహాయింపులు. ఒక ఖాతా మా సేవా నిబంధనలను గణనీయంగా ఉల్లంఘించిన సందర్భాల్లో, లేదా ఈ గ్యారంటీని దుర్వినియోగం చేస్తున్న సందర్భాల్లో (ఉదాహరణకు పదే పదే సైన్-అప్/రీఫండ్ చక్రాలు) రీఫండ్లు తిరస్కరించబడవచ్చు.
3. రీఫండ్లు ఎలా చెల్లించబడతాయి
ఆమోదించబడిన రీఫండ్లు, ఆమోదం పొందిన 7–10 వ్యాపార దినాల్లోపు అసలు చెల్లింపు పద్ధతికే జారీ చేయబడతాయి. మీ బ్యాంకు లేదా కార్డ్ జారీచేసిన సంస్థను బట్టి, అది మీ ఖాతాలో కనిపించడానికి అదనపు సమయం పట్టవచ్చు. రీఫండ్ చేసిన మొత్తంపై వసూలు చేసిన పన్నులు, వర్తించే చోట, దానితో పాటే రీఫండ్ చేయబడతాయి.
4. రీఫండ్ కోసం ఎలా అభ్యర్థించాలి
మీ రిజిస్టర్డ్ కాంటాక్ట్ నుండి, మీ వ్యాపార పేరు మరియు చెల్లింపు రిఫరెన్స్తో పాటు +91 73033 00107 నంబర్కు WhatsApp లో మెసేజ్ చేయండి లేదా hello@swybee.ai కు ఈమెయిల్ చేయండి. మేము 2 వ్యాపార దినాల్లోపు స్పందించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
5. మార్పులు
మేము ఈ విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు అప్డేట్ చేయవచ్చు; మీ చెల్లింపు జరిగిన సమయంలో ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేయబడిన వెర్షన్ ఆ చెల్లింపుకు వర్తిస్తుంది.