సేవా నిబంధనలు.

1. ఒప్పందం

ఈ సేవా నిబంధనలు ("నిబంధనలు") మీకు మరియు Swybee ("Swybee", "మేము", "మా") కు మధ్య ఉన్న ఒప్పందం; ఇవి swybee.ai వెబ్‌సైట్ మరియు Swybee అప్లికేషన్, సేవల ("సేవలు") మీ వినియోగాన్ని నియంత్రిస్తాయి. ఖాతా సృష్టించడం ద్వారా లేదా సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు ఈ నిబంధనలను మరియు మా గోప్యతా విధానాన్ని అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు ఒక వ్యాపారం తరఫున సేవలను ఉపయోగిస్తే, ఆ వ్యాపారాన్ని కట్టుబడేలా చేసే అధికారం మీకు ఉందని మీరు నిర్ధారిస్తున్నారు, మరియు "మీరు" అంటే ఆ వ్యాపారం అని అర్థం.

2. అర్హత

సేవలు వ్యాపార వినియోగం కోసం ఉద్దేశించబడ్డాయి. మీకు కనీసం 18 సంవత్సరాలు నిండి ఉండాలి మరియు వర్తించే చట్టం ప్రకారం ఒప్పందం కుదుర్చుకునే సామర్థ్యం ఉండాలి.

3. మీ ఖాతా

• ఖచ్చితమైన రిజిస్ట్రేషన్ సమాచారాన్ని ఇవ్వండి మరియు దాన్ని ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్‌గా ఉంచండి.
• మీ లాగిన్ ఆధారాలను గోప్యంగా ఉంచండి. మీ ఖాతా కింద జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలకు — యూజర్-యాక్సెస్ ఫీచర్ల ద్వారా మీరు జోడించిన టీమ్ సభ్యులతో సహా — మీరే బాధ్యులు.
• మీ ఖాతా అనధికారికంగా ఉపయోగించబడుతోందని అనుమానం వస్తే వెంటనే hello@swybee.ai వద్ద మాకు తెలియజేయండి.

4. ఫీజులు మరియు బిల్లింగ్

• ప్లాన్‌ల ధరలు సెగ్మెంట్ ఆధారంగా ఉంటాయి — దుకాణదారులకు నెలకు ₹1,999 నుండి, బోటిక్‌లకు ₹3,999 నుండి, దుస్తుల తయారీదారులకు ₹7,999 నుండి, ఫుట్‌వేర్ తయారీదారులకు ₹9,999 నుండి, ఇతర వ్యాపారాలకు కస్టమ్ కోట్‌లు (లేదా మీ కరెన్సీలో చూపిన సమానమైన మొత్తాలు). వేరుగా పేర్కొనకపోతే, GST వంటి వర్తించే పన్నులు ఈ ధరలలో కలిసి ఉండవు.
• క్యాన్సిల్ చేసే వరకు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు ప్రతి బిల్లింగ్ వ్యవధిలో స్వయంచాలకంగా రెన్యూ అవుతాయి. క్యాన్సిలేషన్ మరియు రీఫండ్‌లు మా రీఫండ్‌లు & క్యాన్సిలేషన్ విధానం ద్వారా నియంత్రించబడతాయి.
• కనీసం 30 రోజుల నోటీసుతో మేము ధరలను మార్చవచ్చు; మార్పులు మీ తదుపరి బిల్లింగ్ వ్యవధి నుండి వర్తిస్తాయి.
• చెల్లింపు విఫలమైతే లేదా గడువు దాటితే, అది పరిష్కరించబడే వరకు మేము యాక్సెస్‌ను నిలిపివేయవచ్చు.

5. ఆమోదయోగ్య వినియోగం

మీరు వీటిని చేయబోమని అంగీకరిస్తున్నారు:

• చట్టాన్ని ఉల్లంఘించడం, ఇతరుల హక్కులను (మేధో సంపత్తి మరియు గోప్యతా హక్కులతో సహా) ఉల్లంఘించడం, లేదా చట్టవిరుద్ధమైన కంటెంట్‌ను అప్‌లోడ్ చేయడం;
• అవసరమైన సమ్మతి లేకుండా స్పామ్ లేదా సందేశాలు పంపడం — WhatsApp మరియు ఇతర మార్కెటింగ్ ఇంటిగ్రేషన్‌ల ద్వారా సహా; వీటిని సంబంధిత ప్లాట్‌ఫామ్ విధానాలకు అనుగుణంగానే మీరు ఉపయోగించాలి;
• మాల్‌వేర్‌ను అప్‌లోడ్ చేయడం, మా వ్యవస్థలను ఉల్లంఘించడానికి లేదా ఓవర్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం, లేదా అనుమతి లేకుండా మరో వినియోగదారు డేటాను యాక్సెస్ చేయడం;
• చట్టం స్పష్టంగా అనుమతించిన మేరకు తప్ప, సేవలను రివర్స్ ఇంజనీర్ చేయడం, స్క్రేప్ చేయడం, తిరిగి అమ్మడం లేదా కాపీ చేయడం;
• పోటీ ఉత్పత్తిని నిర్మించడానికి సేవలను ఉపయోగించడం.

6. మీ కంటెంట్ మరియు డేటా

• మీ కంటెంట్ మీదే. మీరు అప్‌లోడ్ చేసే ఇన్వెంటరీ రికార్డులు, ఇన్వాయిస్‌లు, డిజైన్లు, ఫోటోలు, కస్టమర్ జాబితాలు మరియు ఇతర సామగ్రి మీవే. సేవలను అందించడం కోసం ఆ కంటెంట్‌ను హోస్ట్ చేయడానికి, ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు ప్రదర్శించడానికి అవసరమైన లైసెన్స్‌ను మీరు మాకు ఇస్తున్నారు.
• అవుట్‌పుట్‌లు. మీ ఇన్‌పుట్‌ల నుండి సేవలు మీ కోసం తయారు చేసే అవుట్‌పుట్‌లపై (డిజైన్లు, ప్యాటర్న్‌లు, రెండర్లు, రిపోర్టులు, క్యాంపెయిన్ డ్రాఫ్ట్‌లు) మాకు ఏవైనా హక్కులు ఉన్న మేరకు, మీ వ్యాపార వినియోగం కోసం వాటిని మేము మీకు అప్పగిస్తాము లేదా లైసెన్స్ ఇస్తాము.
• మీ బాధ్యతలు. మీరు అప్‌లోడ్ చేసే కంటెంట్‌కు — మీ కస్టమర్ల వ్యక్తిగత డేటా మరియు ఏవైనా మూడో పక్షం డిజైన్లు లేదా చిత్రాలతో సహా — అవసరమైన హక్కులు, సమ్మతులు మీకు ఉన్నాయని, మరియు డిజైన్లను తయారు చేయడానికి రిఫరెన్స్ చిత్రాలను మీరు ఉపయోగించడం వర్తించే మేధో సంపత్తి చట్టానికి అనుగుణంగా ఉందని మీరు నిర్ధారిస్తున్నారు. ఒక ట్రెండ్ నుండి "ప్రేరణ పొందిన" డిజైన్‌ను తిరిగి తయారు చేయడం మీ వాణిజ్య నిర్ణయం; మీ ఉత్పత్తులు మూడో పక్షం హక్కులను ఉల్లంఘించకుండా చూసుకోవాల్సిన బాధ్యత మీదే.
• బ్యాకప్‌లు. మీ డేటా విషయంలో మేము సహేతుకమైన జాగ్రత్త తీసుకుంటాము, అయినా కీలకమైన రికార్డుల సొంత కాపీలను మీరు ఉంచుకోవాలి. మీ డేటా ఎక్స్‌పోర్ట్‌ను మీరు ఎప్పుడైనా అభ్యర్థించవచ్చు.

7. AI ఫీచర్లు మరియు అవుట్‌పుట్‌లు

• AI రూపొందించిన అవుట్‌పుట్‌లు — ట్రెండ్‌లు, డిజైన్లు, ప్యాటర్న్‌లు, ట్రై-ఆన్‌లు, ఫోర్‌కాస్ట్‌లు, క్రెడిట్ లేదా ధరల సూచనలు, GST-సిద్ధ రిపోర్టులు మరియు AI-ఏజెంట్ సమాధానాలు — స్వయంచాలకంగా తయారవుతాయి, అవి తప్పుగా, అసంపూర్ణంగా లేదా మీ అవసరానికి సరిపడనివిగా ఉండవచ్చు.
• అవుట్‌పుట్‌లు సహాయం మాత్రమే, వృత్తిపరమైన సలహా కాదు. ఆర్థిక, పన్ను మరియు చట్టపరమైన అవుట్‌పుట్‌లపై ఆధారపడే ముందు వాటిని అర్హత కలిగిన నిపుణుడితో (ఉదాహరణకు GST ఫైలింగ్‌ల కోసం మీ CA తో) ధృవీకరించుకోండి.
• అవుట్‌పుట్‌లను వాణిజ్యపరంగా ఉపయోగించే ముందు వాటిని సమీక్షించే బాధ్యత మీదే — మెటీరియల్ కట్ చేసే ముందు లేదా ప్రొడక్షన్‌కు కట్టుబడే ముందు కొలతలు మరియు ప్యాటర్న్‌లను తనిఖీ చేయడంతో సహా.

8. మూడో పక్షం సేవలు

సేవలు WhatsApp Business ప్లాట్‌ఫామ్, సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు, లిస్టింగ్ సేవలు మరియు చెల్లింపు ప్రదాతల వంటి మూడో పక్షం ప్లాట్‌ఫామ్‌లతో ఇంటిగ్రేట్ అవుతాయి. ఆ ప్లాట్‌ఫామ్‌లకు వాటి సొంత నిబంధనలు మరియు లభ్యత ఉంటాయి; వాటి చర్యలకు, లోపాలకు లేదా అంతరాయాలకు మేము బాధ్యులం కాము. ఒక మూడో పక్షంపై ఆధారపడిన ఫీచర్లు, ఆ మూడో పక్షం తన సేవను మార్చితే మారవచ్చు.

9. లభ్యత మరియు మార్పులు

సేవలు అందుబాటులో ఉండేలా మరియు మెరుగుపడేలా మేము కృషి చేస్తాము, కానీ అంతరాయం లేని లేదా లోపరహిత పనితీరును మేము హామీ ఇవ్వము. మేము ఫీచర్లను జోడించవచ్చు, మార్చవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు, మరియు నిర్వహణ కోసం సేవలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు. ఒక మార్పు మీ చెల్లింపు ప్లాన్ యొక్క ప్రధాన కార్యాచరణను గణనీయంగా తగ్గించే చోట, సహేతుకంగా సాధ్యమైనంత వరకు మేము ముందుగానే మీకు తెలియజేస్తాము.

10. నిలిపివేత మరియు రద్దు

• మీరు ఎప్పుడైనా సేవల వినియోగాన్ని ఆపివేయవచ్చు మరియు మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను క్యాన్సిల్ చేయవచ్చు.
• మీరు ఈ నిబంధనలను గణనీయంగా ఉల్లంఘిస్తే, మాకు లేదా ఇతర వినియోగదారులకు రిస్క్ లేదా చట్టపరమైన ఇబ్బంది కలిగిస్తే, లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైతే మేము మీ యాక్సెస్‌ను నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు. ఆచరణ సాధ్యమైన చోట, ముందుగా మీకు తెలియజేసి సమస్యను సరిదిద్దుకునే అవకాశం ఇస్తాము.
• రద్దు తర్వాత 30 రోజుల్లోపు మీ డేటా ఎక్స్‌పోర్ట్‌ను మీరు అభ్యర్థించవచ్చు; ఆ తర్వాత గోప్యతా విధానంలోని సెక్షన్ 8 (డేటా నిల్వ కాలం) వర్తిస్తుంది.

11. నిరాకరణలు

సేవలు "ఉన్నవి ఉన్నట్టుగా" మరియు "అందుబాటులో ఉన్నట్టుగా" అందించబడతాయి. చట్టం అనుమతించిన పూర్తి మేరకు, వ్యాపారయోగ్యత, ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనానికి అనుకూలత మరియు ఉల్లంఘన-రాహిత్యంతో సహా, స్పష్టమైన లేదా పరోక్షమైన అన్ని వారంటీలను మేము నిరాకరిస్తున్నాము. సేవలు మీ అవసరాలను తీరుస్తాయని లేదా అవుట్‌పుట్‌లు ఖచ్చితంగా ఉంటాయని మేము హామీ ఇవ్వము.

12. బాధ్యత పరిమితి

చట్టం అనుమతించిన పూర్తి మేరకు: (a) పరోక్ష, ఆకస్మిక, ప్రత్యేక, పర్యవసాన లేదా శిక్షాత్మక నష్టాలకు, లేదా లాభాలు, ఆదాయం, గుడ్‌విల్ లేదా డేటా నష్టానికి ఏ పక్షమూ బాధ్యత వహించదు; మరియు (b) సేవల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా వాటికి సంబంధించిన Swybee యొక్క మొత్తం సముదాయ బాధ్యత, క్లెయిమ్‌కు కారణమైన సంఘటనకు ముందు 12 నెలల్లో సేవల కోసం మీరు మాకు చెల్లించిన మొత్తానికే పరిమితం. చట్టం ప్రకారం పరిమితం చేయలేని బాధ్యతను ఈ నిబంధనల్లో ఏదీ పరిమితం చేయదు.

13. నష్టపరిహారం

మీ కంటెంట్ నుండి, ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘిస్తూ సేవలను మీరు ఉపయోగించడం నుండి, లేదా చట్టాన్ని లేదా మూడో పక్షం హక్కులను మీరు ఉల్లంఘించడం నుండి ఉత్పన్నమయ్యే క్లెయిమ్‌లు, నష్టాలు మరియు ఖర్చుల (సహేతుకమైన న్యాయ ఫీజులతో సహా) నుండి — మీరు తయారు చేసిన డిజైన్లు లేదా మీరు పంపిన సందేశాలు మరో పక్షం హక్కులను ఉల్లంఘిస్తున్నాయనే క్లెయిమ్‌లతో సహా — మీరు Swybee కు నష్టపరిహారం ఇస్తారు మరియు దాన్ని రక్షిస్తారు.

14. వర్తించే చట్టం మరియు వివాదాలు

ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాల ద్వారా నియంత్రించబడతాయి. దీనికి విరుద్ధమైన ఏదైనా తప్పనిసరి చట్టానికి లోబడి, ఈ నిబంధనల నుండి లేదా సేవల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా వాటికి సంబంధించిన వివాదాలపై భారతదేశంలోని హరియాణా కోర్టులకు ప్రత్యేక అధికార పరిధి ఉంటుంది. కోర్టుకు వెళ్లే ముందు, ఒకరినొకరు సంప్రదించి వివాదాన్ని అనధికారికంగా పరిష్కరించుకోవడానికి ముందుగా ప్రయత్నించాలని మనం ఇద్దరమూ అంగీకరిస్తున్నాము.

15. ఈ నిబంధనల్లో మార్పులు

మేము ఈ నిబంధనలను ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. సవరించిన "చివరిగా అప్‌డేట్ చేసినది" తేదీతో అప్‌డేట్ చేసిన వెర్షన్‌ను పోస్ట్ చేస్తాము, మరియు గణనీయమైన మార్పుల విషయంలో యాప్‌లో లేదా మీరు ఇచ్చిన కాంటాక్ట్ వివరాల ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము. మార్పులు అమల్లోకి వచ్చిన తర్వాత కూడా వినియోగాన్ని కొనసాగించడం అంటే మీరు వాటిని అంగీకరించినట్టే.

16. సంప్రదింపు

ఈ నిబంధనల గురించి ప్రశ్నలు: hello@swybee.ai లేదా WhatsApp +91 73033 00107.