रिफंड & रद्दीकरण.

1. तुमचे सबस्क्रिप्शन रद्द करणे

• तुम्ही अ‍ॅपमधून कधीही रद्द करू शकता, किंवा WhatsApp वर +91 73033 00107 या नंबरवर मेसेज करून अथवा hello@swybee.ai वर ईमेल करून रद्द करू शकता.
• रद्दीकरण तुमच्या चालू बिलिंग कालावधीच्या शेवटी लागू होते. तोपर्यंत तुम्हाला पूर्ण अ‍ॅक्सेस राहतो, आणि तुमच्याकडून पुन्हा शुल्क आकारले जाणार नाही.
• मासिक बिलिंग कालावधीच्या न वापरलेल्या भागासाठी आम्ही प्रमाणशीर (pro-rata) रिफंड देत नाही.

2. रिफंड

• पहिल्या पेमेंटची हमी. तुम्ही समाधानी नसाल, तर कोणत्याही प्लॅनच्या तुमच्या पहिल्या पेमेंटनंतर 7 दिवसांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही ते पेमेंट पूर्णपणे परत करू.
• वार्षिक प्लॅन. वार्षिक प्लॅनच्या पहिल्या 30 दिवसांच्या आत तुम्ही रद्द करू शकता आणि न वापरलेल्या महिन्यांसाठी प्रमाणशीर (pro-rata) रिफंड मिळवू शकता.
• बिलिंगमधील चुका. तुमच्याकडून चुकीचे शुल्क आकारले गेले असल्यास — दुबार शुल्क, चुकीची रक्कम, किंवा रद्दीकरणानंतर आकारलेले शुल्क — आम्ही फरकाची संपूर्ण रक्कम परत करू.
• अपवाद. ज्या खात्याने आमच्या सेवा अटींचा लक्षणीय भंग केला असेल, किंवा जिथे या हमीचा गैरवापर होत असेल (उदाहरणार्थ वारंवार साइन-अप/रिफंडचे चक्र), तिथे रिफंड नाकारला जाऊ शकतो.

3. रिफंड कसा दिला जातो

मंजूर झालेले रिफंड मंजुरीनंतर 7–10 कामकाजाच्या दिवसांत मूळ पेमेंट पद्धतीवर दिले जातात. तुमची बँक किंवा कार्ड जारीकर्त्यानुसार, ती रक्कम तुमच्या खात्यात दिसण्यास अधिक वेळ लागू शकतो. परत केलेल्या रकमेवर वसूल केलेले कर, लागू असेल तिथे, त्यासोबतच परत केले जातात.

4. रिफंडची विनंती कशी करावी

तुमच्या नोंदणीकृत संपर्कावरून WhatsApp वर +91 73033 00107 या नंबरवर मेसेज करा किंवा hello@swybee.ai वर ईमेल करा, आणि त्यात तुमच्या व्यवसायाचे नाव व पेमेंट संदर्भ द्या. आम्ही 2 कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देण्याचा प्रयत्न करतो.

5. बदल

आम्ही हे धोरण वेळोवेळी अद्ययावत करू शकतो; तुमच्या पेमेंटच्या वेळी या पेजवर प्रसिद्ध असलेली आवृत्ती त्या पेमेंटला लागू होते.