സേവന നിബന്ധനകൾ.

1. കരാർ

ഈ സേവന നിബന്ധനകൾ ("നിബന്ധനകൾ") നിങ്ങളും Swybee-യും ("Swybee", "ഞങ്ങൾ") തമ്മിലുള്ള കരാറാണ്; swybee.ai വെബ്സൈറ്റിന്റെയും Swybee ആപ്ലിക്കേഷന്റെയും സേവനങ്ങളുടെയും ("സേവനങ്ങൾ") ഉപയോഗം ഇവ നിയന്ത്രിക്കുന്നു. അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലൂടെയോ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെയോ ഈ നിബന്ധനകളും ഞങ്ങളുടെ പ്രൈവസി പോളിസിയും നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. ഒരു ബിസിനസിന് വേണ്ടിയാണ് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ആ ബിസിനസിനെ ബാധ്യസ്ഥമാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അധികാരമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുനൽകുന്നു, കൂടാതെ "നിങ്ങൾ" എന്നത് ആ ബിസിനസിനെ അർത്ഥമാക്കുന്നു.

2. യോഗ്യത

സേവനങ്ങൾ ബിസിനസ് ഉപയോഗത്തിനുള്ളതാണ്. നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞത് 18 വയസ്സ് പൂർത്തിയായിരിക്കണം, കൂടാതെ ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം കരാറിൽ ഏർപ്പെടാൻ പ്രാപ്തിയുണ്ടായിരിക്കണം.

3. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട്

• കൃത്യമായ രജിസ്ട്രേഷൻ വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും അവ പുതുക്കി സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക.
• നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ വിവരങ്ങൾ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുക. യൂസർ-ആക്സസ് ഫീച്ചറുകളിലൂടെ ചേർക്കുന്ന ടീം അംഗങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് കീഴിലുള്ള എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്.
• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അനധികൃതമായി ഉപയോഗിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് സംശയിക്കുന്നുവെങ്കിൽ ഉടൻ hello@swybee.ai എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക.

4. ഫീസും ബില്ലിംഗും

• പ്ലാനുകളുടെ വില സെഗ്‌മെന്റ് അനുസരിച്ചാണ് — കടയുടമകൾക്ക് പ്രതിമാസം ₹1,999 മുതൽ, ബോട്ടിക്കുകൾക്ക് ₹3,999 മുതൽ, വസ്ത്ര നിർമ്മാതാക്കൾക്ക് ₹7,999 മുതൽ, ഫുട്‌വെയർ നിർമ്മാതാക്കൾക്ക് ₹9,999 മുതൽ; മറ്റ് ബിസിനസുകൾക്ക് ഇഷ്ടാനുസൃത ക്വോട്ട് (അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ കറൻസിയിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന തുല്യ തുക). മറ്റുവിധത്തിൽ പറഞ്ഞിട്ടില്ലെങ്കിൽ, GST പോലുള്ള ബാധകമായ നികുതികൾ വിലയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.
• റദ്ദാക്കുന്നതുവരെ ഓരോ ബില്ലിംഗ് കാലയളവിലും സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ സ്വയമേവ പുതുക്കപ്പെടും. റദ്ദാക്കലും റീഫണ്ടും ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് & ക്യാൻസലേഷൻ പോളിസി പ്രകാരമാണ്.
• കുറഞ്ഞത് 30 ദിവസത്തെ അറിയിപ്പോടെ ഞങ്ങൾ വില മാറ്റിയേക്കാം; മാറ്റങ്ങൾ അടുത്ത ബില്ലിംഗ് കാലയളവ് മുതൽ ബാധകമാകും.
• ഒരു പേയ്‌മെന്റ് പരാജയപ്പെടുകയോ കുടിശ്ശികയാകുകയോ ചെയ്താൽ, അത് തീർപ്പാക്കുന്നതുവരെ ഞങ്ങൾ ആക്സസ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചേക്കാം.

5. സ്വീകാര്യമായ ഉപയോഗം

ഇവ ചെയ്യില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു:

• നിയമം ലംഘിക്കുക, മറ്റുള്ളവരുടെ അവകാശങ്ങൾ (ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശവും സ്വകാര്യതാ അവകാശങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ) ലംഘിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ നിയമവിരുദ്ധമായ ഉള്ളടക്കം അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക;
• ആവശ്യമായ സമ്മതമില്ലാതെ സ്പാമോ സന്ദേശങ്ങളോ അയയ്ക്കുക — WhatsApp ഉൾപ്പെടെയുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ വഴിയും; ബന്ധപ്പെട്ട പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ പോളിസികൾക്ക് അനുസൃതമായി മാത്രമേ അവ ഉപയോഗിക്കാവൂ;
• മാൽവെയർ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക, ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങൾ ലംഘിക്കാനോ അമിതഭാരം ഏൽപ്പിക്കാനോ ശ്രമിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ അനുമതിയില്ലാതെ മറ്റൊരു ഉപയോക്താവിന്റെ ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യുക;
• നിയമം വ്യക്തമായി അനുവദിക്കുന്നിടത്തൊഴികെ സേവനങ്ങൾ റിവേഴ്സ് എൻജിനിയർ ചെയ്യുക, സ്ക്രാപ്പ് ചെയ്യുക, പുനർവിൽപ്പന നടത്തുക, അല്ലെങ്കിൽ പകർത്തുക;
• മത്സരിക്കുന്ന ഒരു പ്രോഡക്ട് നിർമ്മിക്കാൻ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

6. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കവും ഡാറ്റയും

• ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ ഉടമസ്ഥത നിങ്ങൾക്കാണ്. നിങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്ന ഇൻവെന്ററി രേഖകൾ, ഇൻവോയ്സുകൾ, ഡിസൈനുകൾ, ഫോട്ടോകൾ, കസ്റ്റമർ പട്ടികകൾ, മറ്റ് വസ്തുക്കൾ എന്നിവ നിങ്ങളുടേതായിത്തന്നെ തുടരും. സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി ആ ഉള്ളടക്കം ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യാനും പ്രോസസ് ചെയ്യാനും പ്രദർശിപ്പിക്കാനും ആവശ്യമായ ലൈസൻസ് നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു.
• ഔട്ട്പുട്ടുകൾ. നിങ്ങളുടെ ഇൻപുട്ടുകളിൽ നിന്ന് സേവനങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കായി ഉണ്ടാക്കുന്ന ഔട്ട്പുട്ടുകളിൽ (ഡിസൈനുകൾ, പാറ്റേണുകൾ, റെൻഡറുകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ, കാമ്പെയ്ൻ ഡ്രാഫ്റ്റുകൾ) ഞങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും അവകാശമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് ഉപയോഗത്തിനായി അവ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറുകയോ ലൈസൻസ് നൽകുകയോ ചെയ്യുന്നു.
• നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ. നിങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്ന ഉള്ളടക്കത്തിന് — നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമേഴ്സിന്റെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയും മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ ഡിസൈനുകളും ചിത്രങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ — ആവശ്യമായ അവകാശങ്ങളും സമ്മതങ്ങളും നിങ്ങൾക്കുണ്ടെന്നും, ഡിസൈനുകൾ ഉണ്ടാക്കാൻ റഫറൻസ് ചിത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ബാധകമായ ബൗദ്ധിക സ്വത്തവകാശ നിയമത്തിന് അനുസൃതമാണെന്നും നിങ്ങൾ ഉറപ്പുനൽകുന്നു. ഒരു ട്രെൻഡിൽ നിന്ന് "പ്രചോദനം ഉൾക്കൊണ്ട" ഡിസൈൻ പുനഃസൃഷ്ടിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ വാണിജ്യ തീരുമാനമാണ്; നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്.
• ബാക്കപ്പുകൾ. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയിൽ ഞങ്ങൾ ന്യായമായ ശ്രദ്ധ പുലർത്തുന്നു, എങ്കിലും നിർണ്ണായക രേഖകളുടെ സ്വന്തം പകർപ്പുകൾ നിങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കണം. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയുടെ എക്സ്പോർട്ട് ആവശ്യപ്പെടാം.

7. AI ഫീച്ചറുകളും ഔട്ട്പുട്ടുകളും

• AI ഉണ്ടാക്കുന്ന ഔട്ട്പുട്ടുകൾ — ട്രെൻഡുകൾ, ഡിസൈനുകൾ, പാറ്റേണുകൾ, ട്രൈ-ഓണുകൾ, ഫോർകാസ്റ്റുകൾ, ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ വില നിർദ്ദേശങ്ങൾ, GST-റെഡി റിപ്പോർട്ടുകൾ, AI ഏജന്റിന്റെ ഉത്തരങ്ങൾ — സ്വയമേവ ഉണ്ടാക്കപ്പെടുന്നവയാണ്; അവ തെറ്റോ അപൂർണ്ണമോ നിങ്ങളുടെ ആവശ്യത്തിന് അനുയോജ്യമല്ലാത്തതോ ആകാം.
• ഔട്ട്പുട്ടുകൾ സഹായം മാത്രമാണ്, പ്രൊഫഷണൽ ഉപദേശമല്ല. സാമ്പത്തിക, നികുതി, നിയമ ഔട്ട്പുട്ടുകൾ ആശ്രയിക്കുന്നതിന് മുൻപ് യോഗ്യതയുള്ള ഒരു പ്രൊഫഷണലുമായി (ഉദാഹരണത്തിന് GST ഫയലിംഗിന് നിങ്ങളുടെ CA) പരിശോധിച്ച് ഉറപ്പാക്കുക.
• ഔട്ട്പുട്ടുകൾ വാണിജ്യപരമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുൻപ് അവ പരിശോധിക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ് — തുണി മുറിക്കുന്നതിനോ പ്രൊഡക്ഷനിലേക്ക് പോകുന്നതിനോ മുൻപ് അളവുകളും പാറ്റേണുകളും പരിശോധിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ.

8. മൂന്നാം കക്ഷി സേവനങ്ങൾ

WhatsApp Business പ്ലാറ്റ്ഫോം, സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, ലിസ്റ്റിംഗ് സേവനങ്ങൾ, പേയ്‌മെന്റ് സേവനദാതാക്കൾ തുടങ്ങിയ മൂന്നാം കക്ഷി പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളുമായി സേവനങ്ങൾ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. ആ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്ക് അവരുടേതായ നിബന്ധനകളും ലഭ്യതയുമുണ്ട്; അവരുടെ പ്രവൃത്തികൾക്കോ വീഴ്ചകൾക്കോ തടസ്സങ്ങൾക്കോ ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല. മൂന്നാം കക്ഷിയെ ആശ്രയിക്കുന്ന ഫീച്ചറുകൾ, ആ കക്ഷി അവരുടെ സേവനം മാറ്റിയാൽ മാറാവുന്നതാണ്.

9. ലഭ്യതയും മാറ്റങ്ങളും

സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമായി നിലനിർത്താനും മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, എന്നാൽ തടസ്സരഹിതമോ പിഴവുകളില്ലാത്തതോ ആയ പ്രവർത്തനം ഞങ്ങൾ ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല. ഞങ്ങൾ ഫീച്ചറുകൾ ചേർക്കുകയോ മാറ്റുകയോ നീക്കം ചെയ്യുകയോ ചെയ്തേക്കാം, കൂടാതെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി സേവനങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചേക്കാം. ഒരു മാറ്റം നിങ്ങളുടെ പണമടച്ച പ്ലാനിന്റെ പ്രധാന പ്രവർത്തനക്ഷമത ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ന്യായമായി സാധ്യമായിടത്ത് ഞങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കും.

10. താൽക്കാലിക നിർത്തലും അവസാനിപ്പിക്കലും

• എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോഗം നിർത്താനും സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.
• ഈ നിബന്ധനകൾ നിങ്ങൾ ഗണ്യമായി ലംഘിക്കുകയോ, ഞങ്ങൾക്കോ മറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾക്കോ അപകടസാധ്യതയോ നിയമപരമായ ബാധ്യതയോ ഉണ്ടാക്കുകയോ ചെയ്താൽ, അല്ലെങ്കിൽ നിയമപ്രകാരം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ആക്സസ് ഞങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം. പ്രായോഗികമായിടത്ത്, ആദ്യം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ അവസരം നൽകുകയും ചെയ്യും.
• അവസാനിപ്പിച്ചശേഷം 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയുടെ എക്സ്പോർട്ട് ആവശ്യപ്പെടാം; അതിനുശേഷം പ്രൈവസി പോളിസിയിലെ വിഭാഗം 8 (ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കൽ) ബാധകമാകും.

11. നിരാകരണങ്ങൾ

സേവനങ്ങൾ "ഉള്ളതുപോലെ" (as is), "ലഭ്യമായതുപോലെ" (as available) എന്ന നിലയിലാണ് നൽകുന്നത്. നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരമാവധി പരിധിവരെ, വ്യാപാരയോഗ്യത, ഒരു പ്രത്യേക ആവശ്യത്തിനുള്ള അനുയോജ്യത, ലംഘനരാഹിത്യം എന്നിവയുൾപ്പെടെ വ്യക്തമോ അന്തർലീനമോ ആയ എല്ലാ വാറന്റികളും ഞങ്ങൾ നിരാകരിക്കുന്നു. സേവനങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുമെന്നോ ഔട്ട്പുട്ടുകൾ കൃത്യമായിരിക്കുമെന്നോ ഞങ്ങൾ ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല.

12. ബാധ്യതയുടെ പരിധി

നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരമാവധി പരിധിവരെ: (എ) പരോക്ഷമോ ആകസ്മികമോ പ്രത്യേകമോ അനന്തരഫലമോ ശിക്ഷാപരമോ ആയ നഷ്ടങ്ങൾക്കോ, ലാഭം, വരുമാനം, സൽപ്പേര്, ഡാറ്റ എന്നിവയുടെ നഷ്ടത്തിനോ ഇരു കക്ഷികളും ബാധ്യസ്ഥരല്ല; (ബി) സേവനങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉടലെടുക്കുന്നതോ അവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതോ ആയ Swybee-യുടെ മൊത്തം ബാധ്യത, ക്ലെയിമിന് കാരണമായ സംഭവത്തിന് മുൻപുള്ള 12 മാസത്തിനുള്ളിൽ സേവനങ്ങൾക്കായി നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അടച്ച തുകയിൽ പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. നിയമപ്രകാരം പരിമിതപ്പെടുത്താൻ കഴിയാത്ത ബാധ്യതയെ ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഒന്നും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

13. നഷ്ടപരിഹാര ഉറപ്പ്

നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കത്തിൽ നിന്നോ, ഈ നിബന്ധനകൾ ലംഘിച്ചുള്ള സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിൽ നിന്നോ, നിയമമോ മൂന്നാം കക്ഷി അവകാശങ്ങളോ ലംഘിക്കുന്നതിൽ നിന്നോ ഉടലെടുക്കുന്ന ക്ലെയിമുകൾ, നഷ്ടങ്ങൾ, ചെലവുകൾ (ന്യായമായ നിയമ ഫീസ് ഉൾപ്പെടെ) എന്നിവയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ Swybee-യെ സംരക്ഷിക്കുകയും നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുകയും ചെയ്യും — നിങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കിയ ഡിസൈനുകളോ അയച്ച സന്ദേശങ്ങളോ മറ്റൊരു കക്ഷിയുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നു എന്ന ക്ലെയിമുകൾ ഉൾപ്പെടെ.

14. ബാധകമായ നിയമവും തർക്കങ്ങളും

ഈ നിബന്ധനകൾ ഇന്ത്യൻ നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമാണ്. വിരുദ്ധമായ നിർബന്ധിത നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമായി, ഈ നിബന്ധനകളിൽ നിന്നോ സേവനങ്ങളിൽ നിന്നോ ഉടലെടുക്കുന്ന തർക്കങ്ങളിൽ ഇന്ത്യയിലെ ഹരിയാനയിലെ കോടതികൾക്ക് മാത്രമായിരിക്കും അധികാരപരിധി. കോടതിയിൽ പോകുന്നതിന് മുൻപ് പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ട് ഏതു തർക്കവും അനൗപചാരികമായി പരിഹരിക്കാൻ ആദ്യം ശ്രമിക്കാമെന്ന് ഇരു കക്ഷികളും സമ്മതിക്കുന്നു.

15. ഈ നിബന്ധനകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഈ നിബന്ധനകൾ ഞങ്ങൾ ഇടയ്ക്കിടെ പുതുക്കിയേക്കാം. പുതുക്കിയ പതിപ്പ്, തിരുത്തിയ "അവസാനം പുതുക്കിയത്" തീയതിയോടെ പ്രസിദ്ധീകരിക്കും; സുപ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ ആപ്പിലൂടെയോ നിങ്ങൾ നൽകിയ കോൺടാക്ട് വിവരങ്ങളിലൂടെയോ അറിയിക്കും. മാറ്റങ്ങൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നശേഷവും ഉപയോഗം തുടരുന്നത് അവ നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.

16. ബന്ധപ്പെടുക

ഈ നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ: hello@swybee.ai അല്ലെങ്കിൽ WhatsApp +91 73033 00107.